秉承诚信为本,尚尊崇德你,致力久远
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公司详情:
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琛菲*承诺
以客户为中心的服务理念,从客户出发,努力做到让客户满意!
►7项服务承诺
1.按时交货 严格按照合约约定的时间内到达客户现场。
2.保证安装调试工时 严格按照合约约定的时间内安装调试好。
3.生产保养 对生产线进行全面检查保养,保证良好的机器状态。
4.现场清理 将生产线各处浮灰吹扫干净,将现场清理干净。
5.培训指导 主动讲解生产线使用和养护,让客户的员工掌握技能提高效率。
6.工程师生产保障 根据客户生产线需求,琛菲工程师现场指导10-15天保障客户早期生产。
7.售后24小时响应机制 琛菲提供24小时及时响应机制,第一时间保障客户生产。
►操作培训服务
1.我们设备在进入厂区内进行安装调试后会组织厂区的工人及技术人员进行培训,现场操作,能够投入生产。
2.我们会定期开展区域技能培训会,对购买设备的客户进行统一的在场培训并进行考核。通过这种高效率的培训会,参会人员综合技能可以得到系统,全面的提升。
►售后服务 -- 设备保养维护:
1.设备的良好运行离不开合理的人工操作和及时的维护。
2.我们会为操作工和维护人员进行设备操作的相关培训。
3.我们会告诉您如何操作系统,如何使设备高效运转从而达到最佳效率。
4.指导您如何在设备使用后进行全方面的检查,维护,从而确保设备的运行稳定和大大延长设备的使用寿命。
24小时生产保障
1.我们优秀的售后服务是您选择我们的一项保障。如果您遇到一些小问题,我们的工程师可以在线指导您的员工进行故障排除,简单的维护。因为我们知道,及时的帮助您解决小问题可以保证您的业务正常运行。
2.我们优秀的售后有一流的响应速度,如果您需要,我们的工程师会以最快的速度到达现场进行技术支持。
售后热线:0512-57605966/13375158033(24小时生产保障)